我們能夠做到:
■針對電梯使用狀況,派專職維保人員制定完整的維保方案,做到每臺梯子都有健全的維保檔案,以保證維保工作的高效,快速,保障您的安全使用。
■配置專注的維保技師、質量安全稽查、客戶服務代表。
在對電扶梯設備提供維修保養(yǎng)的同時,全程為您提供電扶梯方面的咨詢服務。并確保您與維保技術專員之間有更多的良好、暢通的溝通渠道。
■日常保養(yǎng)
每月做兩次保養(yǎng),及時派出人員對設備進行檢查、調整、潤滑,保證設備正常運轉,很大程度地縮短停梯時間。
■召修服務
維保期間內,為您免費提供全天24小時的應急故障處理服務。及時排除故障,進行必要的修理。接報修電話后,30分鐘內趕赴現(xiàn)場排除故障,如有重要客戶檢查指導工作, 我方可提供專職技術員進行保駕護航服務。
■提供年檢前的服務和協(xié)助報檢工作,并配合貴方進行電梯大修、改造、升級等相關工作。
■24小時服務熱線,0551-82383889,及時將顧客的需要轉達給相應的服務部門,以便迅速做出反應,解決用戶的燃眉之急。技術人員將在接到通知后迅速到達故障現(xiàn)場并進行緊急處理。
■質量安全控制
質量和安全的控制,使我們維保服務非常注重的環(huán)節(jié);我方工程技術部的稽查機制可以保證我們?yōu)槟峁┑木S保服務是高質量并符合環(huán)境安全標準的,從而使您能很大程度的減少在此方面的精力投入。
■有效稽查
由工程部經(jīng)理帶隊到現(xiàn)場進行周期性的質量與安全的檢查,每年都對工地的質量和安全進行檢查和評估。我們的服務質量會更好,我們的安全更加有保障。
■跟蹤執(zhí)行
有計劃的定期保養(yǎng)工作,可以使電扶梯能平穩(wěn)、持續(xù)、安全的運行。對員工進行不定期的維保服務和安全的培訓,提高員工對質量和安全意識。對維保工地的現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn) 問題,馬上跟蹤、直至解決。對工地的檢查,不斷改進工地質量和安全的標準,不斷提高我們的服務質量和安全。